Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 5/6/2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η εταιρεία GLOBAL TRAVEL EXPERIENCE PARIS, υπεύθυνη επεξεργασίας της πλατφόρμας MyBusHub, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την εθνική νομοθεσία.
1. Δεδομένα που συλλέγουμε
Όταν υποβάλλετε αίτημα μεταφοράς ή αίτηση συνεργασίας, συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, εταιρεία, πόλη, στοιχεία δρομολογίου (αναχώρηση, προορισμός, ημερομηνίες, αριθμός επιβατών), και προαιρετικές σημειώσεις. Συλλέγουμε επίσης τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, αναγνωριστικά cookies) μέσω της επίσκεψής σας στον ιστότοπο.
2. Σκοποί επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για: (α) τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και την αντιστοίχισή του με συνεργάτες, (β) την επικοινωνία μαζί σας για προσφορά, κράτηση και υποστήριξη, (γ) την έκδοση τιμολογίων και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, (δ) τη βελτίωση της πλατφόρμας και την πρόληψη απάτης.
3. Νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση: την εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.β GDPR), την έννομη υποχρέωσή μας (άρθρο 6.1.γ — π.χ. λογιστικά αρχεία), το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6.1.στ — βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης), και τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται (π.χ. marketing).
4. Αποδέκτες
Τα δεδομένα σας μοιράζονται με: επαληθευμένους συνεργάτες-μεταφορείς (μόνο τα απαραίτητα για την προσφορά), παρόχους υποδομής (Cloudflare — hosting, Supabase — βάση δεδομένων EU), παρόχους πληρωμών, και αρμόδιες αρχές όταν επιβάλλεται από τον νόμο.
5. Διεθνείς διαβιβάσεις
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κατά κύριο λόγο στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Όταν χρησιμοποιούνται πάροχοι εκτός ΕΕ, εφαρμόζονται οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλες εγγυήσεις του άρθρου 46 GDPR.
6. Διάρκεια διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα αιτημάτων για 3 έτη μετά την τελευταία επικοινωνία. Τα λογιστικά παραστατικά διατηρούνται για 10 έτη βάσει νόμου. Τα marketing δεδομένα διαγράφονται με την ανάκληση της συγκατάθεσης.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στη γαλλική CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας και προαιρετικά cookies ανάλυσης για τη βελτίωσή της. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κρυπτογράφηση TLS, έλεγχοι πρόσβασης, RLS σε επίπεδο βάσης δεδομένων). Σε περίπτωση παραβίασης ενημερώνουμε τις αρμόδιες αρχές εντός 72 ωρών.
10. Επικοινωνία
Για άσκηση των δικαιωμάτων σας ή ερωτήσεις: GLOBAL TRAVEL EXPERIENCE PARIS, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France · info@mybushub.com