Términos de Servicio
Última actualización: 5/6/2026
El uso de la plataforma MyBusHub, operada por la sociedad GLOBAL TRAVEL EXPERIENCE PARIS (SAS, París), se rige por los presentes Términos de Servicio. Al acceder o usar la plataforma aceptas vinculantemente estos términos.
1. Objeto
MyBusHub es una plataforma B2B de intermediación que conecta agencias de viajes y clientes con propietarios de autocares turísticos, conductores y guías acompañantes verificados en toda Europa. No realizamos directamente el transporte.
2. Elegibilidad
La plataforma está dirigida a profesionales mayores de 18 años. Los transportistas socios deben disponer de todas las licencias y seguros exigidos por la legislación de su país.
3. Cuenta y responsabilidad del usuario
Eres responsable de la exactitud de la información proporcionada y de la confidencialidad de tu cuenta. La plataforma no puede usarse con fines ilícitos, desinformación o abuso.
4. Solicitudes y presupuestos
Los clientes (agencias de viajes, hoteles, tour operadores y otros compradores profesionales) pueden enviar libremente solicitudes de transporte una vez registrados. Sin embargo, solo los socios (propietarios de autocares, conductores, tour leaders) cuya cuenta haya sido verificada y aprobada por los administradores de MyBusHub pueden reclamar una solicitud o enviar un presupuesto. Los socios con una cuenta pendiente, rechazada o suspendida pueden registrarse y consultar la plataforma, pero no pueden enviar presupuestos hasta que finalice la verificación. Todos los presupuestos recibidos a través de la plataforma son orientativos hasta su confirmación final. MyBusHub se reserva el derecho de rechazar solicitudes o presupuestos no conformes.
5. Pagos y comisión
MyBusHub opera como marketplace con comisión sobre las reservas confirmadas. Los pagos se procesan de forma segura por proveedores verificados. MyBusHub emite factura por la comisión conforme a la legislación de la UE.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación se acuerdan por separado para cada reserva y se comunican antes de la confirmación. En caso de fuerza mayor se aplica el art. 1218 del Código Civil francés.
7. Responsabilidad de la plataforma
MyBusHub actúa como intermediario. No somos responsables de la calidad de ejecución del transporte por los socios, salvo dolo o culpa grave. Aplicamos un riguroso proceso de verificación de socios.
8. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la plataforma (logo, diseño, código, bases de datos) pertenecen a GLOBAL TRAVEL EXPERIENCE PARIS y están protegidos por la legislación francesa y europea.
9. Suspensión del servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, sin previo aviso y sin obligación de indemnización.
10. Modificaciones
Los presentes términos pueden modificarse. Los cambios se publican en esta página con fecha actualizada. La continuación del uso implica aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley francesa. Los tribunales de París tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier litigio, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia en la UE.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos de Servicio: GLOBAL TRAVEL EXPERIENCE PARIS, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France · info@mybushub.com